Le truffe sono ormai all’ordine del giorno. Spesso chi si nasconde dietro ad una truffa è un “professionista” che punta a sfruttare la buona fede delle persone utilizzando diversi metodi per ingannare il consumatore meno attento. Ecco alcuni suggerimenti per riconoscere varie tipologie di truffe e difendervi da possibili raggiri.
Riconosci e verifica chi è il mittente di email, SMS e telefonate. La maggior parte delle truffe si diffondono tramite mezzi telematici come SMS, email e telefonate. Attenzione perché dietro a queste richieste potrebbe nascondersi una truffa ai vostri danni! Se cliccate su un link anomalo potrebbe già essere troppo tardi. È necessario prestare attenzione ai numeri da cui riceviamo la telefonata e verificare la veridicità delle richieste fatte, come credenziali, dati personali, codici dispositivi o inviti a cliccare su un particolare link.
Pensa prima di agire, non avere fretta. Spesso le truffe possono sfruttare il senso di urgenza o invitarti ad agire immediatamente. È bene non agire di impulso e sapere che c’è sempre del tempo per effettuare il rinnovo di un servizio o intervenire per un pagamento non andato a buon fine. Verificate sempre la veridicità dell’informazione ricevuta attraverso una telefonata all’azienda o alla banca, o effettuando un controllo nella propria area riservata del servizio fornito.
Non credete a proposte particolarmente vantaggiose o a promesse di denaro o guadagni facili. Prima di accettare qualsiasi proposta sospetta, verificate la veridicità della fonte cercando informazioni sull’azienda, visitando il sito internet dell’azienda e facendo ricerche online.
Verificate che le pagine web abbiano i giusti requisiti. Fate attenzione durante gli acquisti online. Verificate la presenza dell’indirizzo https e del lucchetto nella barra del link, segno che il sito è protetto da sistemi di sicurezza affidabili. Controllate le informazioni del venditore come il numero di partita IVA, la sede legale della società, i recapiti di contatto, le condizioni di vendita e i sistemi di pagamento sicuri. Per quanto riguarda le informazioni sul venditore potete verificare sul sito dell’Agenzia delle Entrate se il N. di partita Iva esiste o no. Abbiate cautela nella gestione dei dati, informazioni e documenti personali. Non comunicate mai i vostri dati personali e dati sensibili. Non inviate mai nulla prima di verificare l’attendibilità della comunicazione.
Usate la massima cautela nella gestione di dati, informazioni e documenti personali. Se vi viene richiesto di comunicare dati personali o sensibili o di inviare copia di documenti personali, inviate copia dei vostri documenti solo se necessario e in un contesto affidabile. Assicuratevi dell’identità dell’interlocutore prima di condividere qualsiasi informazione.
Mantenete software e password sempre aggiornati. Modificate periodicamente le password e assicuratevi che i sistemi operativi e le applicazioni di PC e Smartphone siano sempre aggiornati. Verificate periodicamente i cookie e i file temporanei utilizzando gli strumenti del browser.
Siete caduti vittima di una truffa, cosa potete fare?
Può capitare a chiunque di essere vittima di una truffa. Se, nonostante tutte le precauzioni messe in atto, siete rimasti è sempre possibile attivarsi per denunciare quanto accaduto alle forze dell’ordine. Nel caso si tratti di una truffa avvenuta online, è opportuno fare riferimento alla Polizia Postale che ha competenza sui reati informatici.
Raccogliete tutto il materiale che può provare quanto accaduto. Inoltre, se temete di essere rimasti vittima di una truffa bancaria, contattate il vostro Istituto di credito per bloccare le carte di pagamento e per verificare che non vi siano state date disposizioni di pagamento fraudolente.